【アパレル求人詳細JOB No.saku-tiff003】

宝飾ジュエリーブランドの商品の輸入、販売
アメリカで創業され、今日では、ロンドン・ローマ・シドニー・東京など世界20カ国にブランドショップを持っている。
正社員

修理サポート業務 アシスタントMG アメリカ発 インポートジュエリーブランド

長期のお仕事外資語学が活かせる交通費支給
企業概要 宝飾ジュエリーブランドの商品の輸入、販売
アメリカで創業され、今日では、ロンドン・ローマ・シドニー・東京など世界20カ国にブランドショップを持っている。
勤務地 東京都江東区辰巳
勤務開始日 即日可能
職務内容 1. ブティックでのアフターサービスレベルを向上する為のプロジェクト担当
① 営業・マーチャンダイジング・IT 等他部署と連携し、社内イントラネットの利便性の向上・サービス関連ツールの作成・改善
② アフターサービスに対するブティック満足度の調査と結果分析
③ 修理関連の料金表や情報の管理と改善

2. ジュエリー・時計・アクセサリーの修理品のオペレーション業務
① ブティックまたは修理委託業者からのメールまたは電話でのアフターサービスに関する相談、修理納期等の問い合わせへの対応
② 修理品受付・データ入力業務
ブティックで承った修理品の内容を確認し、修理システム(AS-400)にデータ入力する

3. 修理品の管理
① 自社修理工房、修理委託業者行き修理品の振り分け業務
② 自社修理工房、修理委託業者の修理の品質・サービスレベル調査・管理
③ 米国本社に修理依頼している案件についての修理内容や納期の確認等連絡業務
業種 インポート・ラグジュアリーブランド ジュエリー・アクセサリー
職種 商品管理/バックヤード Others
応募資格 ≪求める学歴≫
大学卒業以上

≪求める経験≫
ブランドビジネスにおける販売やアドミニストレーション、アフターセールスサービス関連の経験3年以上

≪求める人物像
・ 顧客志向であり、ビジネス感覚が有る方
・ コミュニケーション力、交渉力のある方
・ 前向きに自ら動く姿勢をお持ちの方
・ジュエリーの修理の知識や学ぶ姿勢がある方

≪必要スキル≫
OA スキル:MS Windows (Word・Excel/E-mail/Power Point)

≪英語スキル≫
英語:TOEIC 730 点以上 ビジネスレベル(メールや電話でのコミュニケーションが取れること)
語学力・資格 TOEIC 730 点以上 ビジネスレベル(メールや電話でのコミュニケーションが取れること)
雇用形態 正社員
給与(年収) 400万円 ~ 700万円
給与備考 前職考慮の上、決定致します。
勤務時間 実働7.5時間(シフト制)
休日 シフト制 ■月8~11日(シフト制) ■慶弔休暇 ■年次有給休暇 ■夏季・冬季休暇
待遇 ■昇給年1回 ■賞与年2回(6月・12月) ■交通費支給(上限なし) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■残業手当
備考 試用期間:3ヶ月
JOB No. saku-tiff003

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