正社員

外資 時計修理に関するカスタマーサービス

長期のお仕事土日休み外資交通費支給
時計の加工修理に関する事務。および、エングレービング(手彫り/機械彫り)に関する納期管理となります。そうしたデイリーオペレーション業務のほか、サービス向上に向けてのプロジェクトにも参画いただきます。
修理の内容や量に応じ、弊社内の時計技術修理者、または、委託業者への振り分けを行います。
また、ブティックからの修理に関する問い合わせにも的確に回答いただくことが求められます。
勤務地 東京都江東区辰巳
職種 管理/事務 Others
応募資格 ≪求める経験≫
・時計に関する知識をお持ちの方
・ラグジュアリーブランドにおける修理事務経験をお持ちの方

≪求める人物像≫
- 自発的な行動力がある方
- ポジティブ思考の方
- コミュニケーション能力の高い方
雇用形態 正社員
給与(年収) 300万円 ~ 400万円
勤務時間 9:30-18:00
休日 土日は休みです。祝日は、月により出勤
待遇 ■昇給年1回 ■賞与年2回(6月・12月) ■交通費支給(上限なし) ■残業手当 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
正社員

ラグジュアリーブランド 銀座本店内のカスタマーサービス

長期のお仕事土日休み外資交通費支給
・ カスタマーサービス加工業務の補助
・ 修理品検品・システムへの入力のサポート業務(店舗受付後の修理品の管理・完成品の検品と社内システムへの入力等)
・ 工房内修理品に関するブティックからの問い合わせ対応
勤務地 東京都中央区銀座
職種 管理/事務 Others
応募資格 ≪求める経験≫
・ クラフト作業や修理に関する興味がある方
(エンボシング加工・機械彫り経験者尚可)
・ 土日勤務の可能な方
・ PC 基本スキル(Word/Excel)
・ ラグジュアリーブランドでの勤務経験尚可
・ ブティックでの勤務経験尚可

≪求める人物像≫
・集中力・忍耐力・向上心があり、誠実かつ継続的に仕事を行える方
・事務作業・クラフト作業双方において品質への高い意識を持てる方
・柔軟性・協調性がある方
・コミュニケーション能力の高い方
雇用形態 正社員
給与(年収) 400万円 ~ 500万円
勤務時間 11:00-20:00(実働7.5時間)
休日 シフト制
待遇 ■昇給年1回 ■賞与年2回(6月・12月) ■交通費支給(上限なし) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■残業手当
契約社員

ディストリビューション(物流) アメリカ発 インポートジュエリーブランド

長期のお仕事外資交通費支給
1. 商品、ジュエリーパーツ、用度品の入出荷業務
- システムへの入力
- 商品の棚入れ・取り出し
- 出品伝票、仕分ラベル、値札の発行
- 袋入れ、梱包
- 出品伝票との照合
- 検品、検量

2. 返品/ 輸出業務
- NYへの返品手配
- ワールドワイドリバランス(各国への輸出手配)
- 店舗リノベーション時の一時預かり
- 溶解/廃却

3. 棚卸業務
- デイリーハイバリューカウント(高額商品の在庫確認業務)
- 半期に1度、および年次のロフト、デパートメント別の棚卸による在庫管理

4. 流通加工業務
- 値札発行 (個別発行、価格改定)
- 商品包装

5. 問い合わせ対応業務
- ブティック、各部署からの問い合わせに対する確認対応業務
勤務地 東京都江東区辰巳
職種 MD/DB
応募資格 ≪求める経験≫
- 商品管理・物流業務経験(倉庫における入出荷、在庫管理、棚卸、流通加工業務、EC通販など)あれば尚可
- ジュエリーの商品知識あれば尚可

≪求める人物像≫
- 自発的な行動力がある方
- ポジティブ思考の方
- コミュニケーション能力の高い方
- 計画的にかつ柔軟に複数業務を正確に処理できる方

≪必要スキル≫
- PCスキル(MS Windows Word/Excel/Outlook/Power Point/Access)
- AS400システム使用経験あれば尚
雇用形態 契約社員
給与(年収) 400万円 ~ 500万円
勤務時間 実働7.5時間(シフト制)
休日 土日祝日を含むシフト制(実働1日7.5時間)
待遇 ■昇給年1回 ■賞与年2回(6月・12月) ■交通費支給(上限なし) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■残業手当
正社員

高級時計販売職 銀座ブティックマネージャー(店長)

長期のお仕事交通費支給社員割引
■2 ブランドを取り扱うマルチブランドブティックでの、店舗経営全般の管理・実行(売上・顧客・スタッフ・商品・在庫・金銭・棚卸)
 e.g) 店舗スタッフ、ブランドマネージャー、関係各部署、ブランド本社との密接なコミュニケーションによる関係構築
 e.g) 売上・顧客満足度を最大にするために現状の分析・プランニング・実行し常に改善し続ける ■部下の育成・サポート(売上目標達成のために各スタッフに求められる能力開発の提案、日々現場での OJT の実施)
■店舗管理と併せて自らもプレイヤーとして販売を率先垂範しスタッフの手本となる
■月 1 回の銀座ブティック店長会参加(毎月の売上報告、販売状況のシェア、館でのイベント企画提案など)
勤務地 東京都中央区銀座
職種 店長/店長候補
応募資格 【必要スキル】
・時計・宝飾品・ファッションなどの高級消費財の店長・副店長経験者
・ピープルマネジメント経験豊富な方(複数名以上)
・強いリーダーシップ *チームを共通のゴールへ導き目標達成する
・PDCA の企画・実行力

【求める経験】
・ ラグジュアリーブランド直営店でのマネジメント経験
・ CRM システム使用経験
・英語 (メールでのスイス HQ とのコミュニケーションで必要)
雇用形態 正社員
給与(年収) ~ 600万円
休日 120 日(店舗シフトに順ずる)、夏季休暇(3 日)、療養休暇(最高 20 日)、特別休暇
待遇 - 給与改定(年 1 回)*パフォーマンス/会社業績により改定 - 団体長期障害所得補償保険(GLTD) - 海外旅行傷害保険(海外出張時対象) - 慶弔見舞金、財形貯蓄制度、社員販売、自己啓発支援制度 - 確定拠出企業年⾦(退職金制度) - 総合福祉団体定期保険(死亡・高度障害保険)
正社員

仏高級ファッションメゾン 店舗内オペレーションマネージャー

長期のお仕事外資制服支給語学が活かせる社員割引
ストア内オペレーション部門の責任者として効率的なストアオペレーションを管理し、 売り上げの最大化・顧客育成をサポートします。

- オペレーション部門管理
- 作業時以外のフロアにおける接客・販売業務
- レポート類作成におけるStore Managerサポート
- シフト作成含むバックオフィス業務管理
- ストア内各種帳簿管理
- ストック状況の把握・効率化
勤務地 東京都港区表参道・銀座・新宿・日本橋・丸ノ内・池袋・二子玉川
職種 商品管理/バックヤード
応募資格 - 高卒以上

≪必要スキル≫
- 英語や中国語などの語学スキルをお持ちの方
- 目標達成に向け自発的にアクションができる方
- 数字やKPIを意識して業務をされてこられた方
- メンバーマネジメントのご経験をお持ちの方

≪求める人物像≫
- ストアオペレーションに精通している方
- 同業界で販売経験がある方(年数不問)
- PCスキルがある方(Excel,Word,PPT)
- 変化や新しい事に対して意欲的に取り組める方
雇用形態 正社員
給与(年収) 420万円 ~ 650万円
勤務時間 シフト制(実働1日7時間・休憩60分+30分の午後休憩)
※シフト時間は店舗営業時間により異なる
休日 - 週休2日制(シフト制/月8-12日) - リフレッシュ休暇(4日) - 有給休暇(試用期間経過後) - 特別休暇・慶弔休暇 - 産前産後/育児/介護休暇 - 年間休日120日以上
待遇 昇給 年1回 - 賞与 年2回 - 交通費全額支給 - インセンティブ制度 - 社会保険完備 - 社員割引制度 - オリジナル制服貸与 - 各種研修制度 - 産前産後休暇 - 育児短時間勤務制度
正社員

世界中の社交界の人々御用達の伊ブランドの販売職

外資制服支給交通費支給社員割引
東京都内のブティックにてレディース販売スタッフを募集します。
ブランドの認知度向上や強化/売上の向上をミッションとしてご活躍ください。
勤務地 東京都中央区帝国ホテルプラザ店、サンローゼ赤坂店、三越日本橋店、高島屋日本橋店、新宿伊勢丹、渋谷西武、西武池袋、阪急メンズ東京店
職種 販売/ファッションアドバイザー 店長/店長候補
応募資格 ■必須条件
百貨店での販売経験(百貨店に入っているブランドの路面店も可)
■希望条件
ラグジュアリーブランドでの就業経験
雇用形態 正社員
給与(年収) 300万円 ~ 500万円
勤務時間 実働7.5時間/拘束9時間
休日 ※シフト制 舗に準ずる(シフト制、月9~10日休み) 夏期 冬期 慶弔 有給 産休 育休
待遇 社会保険完備(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金保険)通勤手当 制服貸与 社員割引制度 退職金制度(勤続3年以上で対象)
正社員

世界中で幅広く愛され続ける伝統のクリスタルブランドで販売職

交通費支給
▼販売準備:販売計画、ディスプレイ計画、商品発注・補充、商品検品、店頭美化・整備
▼販売業務:接客・販売・メールや電話によりお問い合わせ対応、見積書作成、納品
▼フォローアップ業務:日次売上確認、レジ確認、レポート作成、お礼の手紙・季節のご挨拶、顧客リスト管理
▼売上管理:自店の売上分析、次の販売計画
勤務地 東京都渋谷区渋谷、池袋、新宿、銀座、六本木、丸ノ内、二子玉川
職種 販売/ファッションアドバイザー 店長/店長候補
応募資格 ■ファッション・インテリア・ライティング(照明)などが好き、販売職に興味をお持ちの方
└2年以上の社会人経験をお持ちの方が対象です。
★販売未経験者をイチから育てられるよう、研修制度を整えています。
★ラグジュアリーブランド・ファッションブランド等での販売経験、
 百貨店での外商を通した販売経験、店長・副店長経験などをお持ちの方は優遇いたします。
雇用形態 正社員
給与(年収) 300万円 ~ 400万円
勤務時間 9:30~18:00(実働7.5h)
休日 完全週休2日 祝日 休暇(年次有給、慶弔等特別、年末年始、永年勤続) ◎年間休日122日(予定) ◎長期(1週間程度)の連休取得を推奨
待遇 社会保険完備(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金保険)
昇年1回(4月) 賞年2回(6・11月※昨年度実績4ヶ月) インセンティブ賞与(業績に応ず) 交費全給 時間外手当 住宅手当 退職金 財形貯蓄
正社員

ドイツ生まれのラグジュアリーブランド 販売職

長期のお仕事土日休み交通費支給社員割引
ショップにて販売職・店⻑・店⻑代理を募集します。
・店舗での接客・販売
・販売プランの作成・実⾏
・商品構成の検討、仕⼊れ管理
・新規のお客様を開拓するための戦略⽴案
・ファッションアドバイザーの教育指導
勤務地 東京都千代田区/  帝国ホテルプラザ店 日本橋髙島屋店 松屋銀座店 三越日本橋本店 東急渋谷本店 六本木ヒルズ店 横浜髙島屋店 新宿高島屋店
職種 販売/ファッションアドバイザー 店長/店長候補
応募資格 レザーグッズ、プレタポルテ、シューズ、時計・宝飾の販売経験をお持ちの方

具体的には…
・ラグジュアリーブランド、またはファッションブランドやセレクトショップにて、レザーグッズ、プレタポルテ、シューズ、ウォッチ&ジュエリーの販売経験をお持ちの方
・ホテル業界など、接客サービスに精通されている方
・百貨店など、外商を通した販売経験をお持ちの方
・中国語を活かした接客販売に興味をお持ちの方(中国語学習補助金制度あり)
雇用形態 正社員
給与(年収) 300万円 ~ 500万円
勤務時間 9:30~20:30(シフト制/実働8時間) ※店舗により異なります。
休日 月9日休み/シフト制(年間休日108日)、慶事休暇、産休・育集、有給休暇
待遇 社会保険完備(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金保険) 給与改定(年1回)、インセンティブ制度(4半期ごと) 交通費支給(月3万円まで)、各種手当(役職)、制服貸与、社販購入制度、教育制度
正社員

ラグジュアリーブランド販売職 皮革製品を扱う外資ブランド

長期のお仕事土日休み私服OK服装自由交通費支給社員割引
レザーグッズと共に、プレタポルテ、シューズ、アクセサリー、ウォッチ&ファインジュエリー、いずれかの接客販売
勤務地 東京都中央区銀座、表参道、日本橋、新宿、丸ノ内、二子玉川、渋谷、六本木、池袋、浦和、千葉
応募資格 レザーグッズ、プレタポルテ、シューズ、時計・宝飾の販売経験をお持ちの方

具体的には…
・ラグジュアリーブランド、またはファッションブランドやセレクトショップにて、レザーグッズ、プレタポルテ、シューズ、ウォッチ&ジュエリーの販売経験をお持ちの方
・ホテル業界など、接客サービスに精通されている方
・百貨店など、外商を通した販売経験をお持ちの方
・中国語を活かした接客販売に興味をお持ちの方(中国語学習補助金制度あり)
雇用形態 正社員
給与(年収) 300万円 ~ 500万円
勤務時間 実働7時間(休憩 1時間30分)
休日 完全週休2日制(交替制)、有給休暇 ※年間休日122日
待遇 社会保険完備(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金保険)昇給年1回,賞与年2回,交通費支給,育児休業・育児時短勤務制度 ほか
契約社員

高級時計 都内新店舗販売スタッフ募集

長期のお仕事制服支給交通費支給
・高級 ブランドの時計の接客販売
・売上の拡大、新規顧客の獲得、及び VIP カスタマーとの継続的な関係構築
・商品管理、顧客管理、在庫管理、売上管理など
・盗難・事故・クレームの防止と対応、その他店舗運営上に必要な付帯業務
職種 販売/ファッションアドバイザー
応募資格 ≪求める経験≫
- 時計・宝飾品・ファッション・シューズ・バッグなどの接客販売経験者
- 顧客思考 *お客様のニーズを理解し、満足して頂けるように行動する
- 学ぶことへの強い意欲 *常にベストを追求し、難題に取り組む
- 謙虚さと素直さ *他者への敬意を伴った行動と思考や学ぶ姿勢

≪求める人物像≫
- 高級消費財業界の経験者歓迎
- 百貨店、フラグシップストアでの就業経験
- 語学できる方歓迎(英語)
- 路面店の経験者歓迎
雇用形態 契約社員
給与(年収) ~ 350万円
勤務時間 シフト制
休日 完全週休 2 日制 ※公休日はシフトにより決定
待遇 - 給与改定(年 1 回)*パフォーマンス/会社業績により改定 - 団体長期障害所得補償保険(GLTD) - 海外旅行傷害保険(海外出張時対象) - 慶弔見舞金、財形貯蓄制度、社員販売、自己啓発支援制度 - 確定給付企業年⾦(退職金制度) - 総合福祉団体定期保険(死亡・高度障害保険) - 療養休暇(最高 20 日)制服・時計貸与
正社員

大人の女性の為の伊ラグジュアリーブランド PRマネージャー

長期のお仕事土日休み外資管理職服装自由語学が活かせる交通費支給社員割引
ブランドのPR業務全般(イタリア本社と連動による)
・広告宣伝、イベント企画等あらゆるアライメントを駆使したマーケティング、PRをリーダーして推進
・ブランディングの全体管理
・プロモーション企画の立案・実行
・ブランドの広告宣伝業務
・予算の管理
・各部署との連携、ミーティングの実施 など
・レポート:CEO日本とイタリア本社
勤務地 東京都港区南青山(銀座線外苑前徒歩5分)
職種 プレス/販促/マーケティング
応募資格 ・ラグジュアリーブランドでのPR経験5年以上
・英語必須
雇用形態 正社員
給与(年収) 600万円 ~ 800万円
休日 完全週休2日(土日、祝日)
待遇 社会保険完備(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金保険)・昇給/年1回・社員割引・有給、特別休暇・産休、育児休暇
正社員

アメリカンカジュアルブランド 販売職

長期のお仕事制服支給交通費支給社員割引
■担当業務
各店舗での接客・販売をご担当いただきます。
ウェアや雑貨などを通じて、シアトル発のファッションやライフスタイルをお客様へ提案してください。

■キャリアアップ
まずは販売スペシャリストを目指せる「セールスアソシエイト」のポジションからスタートして経験を積んだ後、マネジメント全般を行う「店長候補・副店長」を目指すこともできます。
「店長候補・副店長」に昇格後は、接客・販売に加えて売上管理からフロア・商品のレイアウト、マネジメントまで、店舗運営に関わる全ての業務をご担当いただきます。
勤務地 東京都新宿区新宿、池袋、吉祥寺、日比谷、自由が丘、その他
職種 販売/ファッションアドバイザー 店長/店長候補
応募資格 ■必須条件(いずれも該当)
(1)接客・販売経験(商材不問)
(2)アパレル販売に興味をお持ちの方
雇用形態 正社員
給与(年収) ~ 350万円
勤務時間 店舗に準ずる(シフト制、実働8H)
休日 週休2日制(シフト制、月8~10日休み) 祝日の振替休日(年間16日) 有給休暇(最大20日間) 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇
待遇 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 通勤手当(月額50,000円まで支給) 給与改定(年1回) 賞与(年2回) 退職金制度 社員割引 通信教育講座(英語習得のための語学講座に限り補助あり) 福利厚生クラブ
契約社員

伝統あるフレンチスタイル ラグジュアリーブランドの販売職

長期のお仕事外資交通費支給社員割引
接客販売、在庫管理など
経験やスキルに応じて、シフト管理、販売スタッフの指導・育成、店舗ディスプレイなども行って頂きます。
勤務地 東京都港区表参道、新宿、銀座、日本橋、二子玉川、有楽町、横浜
職種 販売/ファッションアドバイザー 店長/店長候補
応募資格 ・経験やスキルよりも、現場で直感的に行動できるフットワークの軽さや、日々スピード感を持って知識やノウハウを吸収していく姿勢が大切です。
【下記歓迎いたします】
・国内・ラグジュアリー・インポートブランドでの販売経験3年以上
雇用形態 契約社員
給与(年収) 300万円 ~ 400万円
勤務時間 シフト制 ※就業店舗の営業時間により異なります。
休日 ・週休2日制 ・年次有給休暇 ・リフレッシュ休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産休、時短勤務制度・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
待遇 ・昇給有(年1回:4月) ・インセンティブ制度有 ※店舗予算達成および、個人予算達成の際、インセンティブ支給されます。
契約社員

伝統のイタリアラグジュアリーブランドで販売のプロへ

長期のお仕事外資社員割引
メンズ・ウィメンズウェア、ハンドバッグ、シューズ、ジュエリー、時計、タイ、スカーフ、アイウェア、チルドレンなど幅広い製品を取り扱ってます。セールスアソシエイトの知識・経験・技術・個々の魅力によってトータルコーディネートの提案をお願いいたします。
・ラグジュアリー製品の販売
・商品の検品及び出荷業務
・売上管理(PC業務含む)
・その他接客、販売に伴う付帯業務
勤務地 東京都港区青山、新宿、銀座、六本木、池袋、日本橋、有楽町、渋谷、二子玉、千葉、横浜
職種 販売/ファッションアドバイザー
応募資格 ・ラグジュアリー経験者優遇
・ファション業界問わず接客経験者
*とにかくファッション好きの方を募集いたしております。
コスメ、ブライダル、ホテル、旅行、車、CAなどなど、接客に喜びを見いだし、自分の努力が目に見える結果に現れることにやりがいを感じてくれる方
雇用形態 契約社員
給与(年収) 300万円 ~ 450万円
勤務時間 1ヶ月変形労働時間(週実働37.5時間)
9:30~21:00 ※ 就業店舗の営業時間により異なります
休日 年間休日:120 日 休日備考:月9~10日(シフト制) ♦ 年次有給休暇 ♦ ストック有給休暇 ♦ 慶弔休暇 ♦ 産前産後休暇 ♦ 長期連続休暇取得制度(最大14日間) ♦ 育児休業 ♦ 介護休業制度 他
待遇 交通費支給(月10万円迄) ・社員割引制度 ・制服貸与 ・財形貯蓄制度・団体生命保険、団体傷害保険、保障保険 ・ 確定拠出年金制度 ・永年勤続表彰
正社員

イタリアンジュエリー 販売職

長期のお仕事外資制服支給交通費支給社員割引
【 仕事の流れ 】
▽朝礼:ご来店予定のお客様の共有や、売上高の確認を行ないます。個人のノルマはありません。
▽接客:ジュエリーのデザインやフィット感などの特長をご紹介し、成約につなげます。
▽フォロー:お客様にお礼の電話やお手紙を出す、使用感を伺う、新作のご案内をするといった内容です。
勤務地 東京都中央区銀座・日本橋・池袋・新宿・渋谷・横浜
職種 販売/ファッションアドバイザー
応募資格 ファッションや高級商材における接客・販売経験をお持ちの方
雇用形態 正社員
給与(年収) 300万円 ~ 450万円
勤務時間 9:15~21:15 ※勤務地により異なります。
※実働7時間30分、休憩1時間30分のシフト制。 ※残業は月20時間以下。平均して5時間程度です。
休日 <年間休日123日> ■月8~10日(シフト制) ※基本的に毎週2日休み。繁忙期は週1日の休みになることもあります。 ■有給休暇 ■バースデイ休暇 ■慶弔休暇
待遇 ■給与改定年1回(6月) ■交通費全額支給 ■時間外手当(時間超過分) ■役職手当 ■制服貸与 ■社員割引制度 ■産前産後・育児休暇制度(取得・復帰実績あり)
正社員

斬新でユニークな伊コレクションブランド 店長候補~販売スタッフ募集

長期のお仕事外資制服支給交通費支給社員割引
ショップでの接客販売業務全般。
(1)売上管理
(2)顧客管理
(3)販売接客
(4)商品管理 ほか
勤務地 東京都渋谷区渋谷・新宿・銀座・日本橋・有楽町・二子玉川・横浜
職種 販売/ファッションアドバイザー 店長/店長候補
応募資格 ・インポートブランドでの就業経験
・ラグジュアリーブランドでの就業経験
・百貨店店舗での接客経験
【優遇致します】
・レディースの接客販売経験
・(店長候補で応募する場合)店長・サブ店長などのマネジメント経験
雇用形態 正社員
給与(年収) 300万円 ~ 400万円
勤務時間 シフト制(実働7.5時間/休憩1.5時間)
休日 週休2日(シフト制・各店舗に準ずる)
待遇 社会保険完備(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金保険) 制服貸与
正社員

イタリアの高級腕時計ブランド ホールセール

長期のお仕事外資交通費支給社員割引
・日本全国のディーラー(百貨店、時計専門店)への営業活動、売上拡充
・セルイン、セルアウト、ストックマネージメント等、計数の管理
・ディーラートレーニング(定期訪問し、販売員へ販売ノウハウやブランドのガイドラインを啓蒙する)
・ディーラーでの催事等開催時の企画・準備・応援 -ディーラー店舗内でのスペースアロケーションの交渉 -あらゆる商業活動において、ブランドの顔となり、その価値を高めること 本部への報告
・マーケット情報の収集と報告
・クレーム対応
勤務地 東京都江東区/半蔵門オフィス
職種 営業
応募資格 ・時計業界での販売経験優遇、高級消費財のホールセール営業経験者(計数管理の経験)、またホールセール営業だけでなく、リテール経験者も歓迎
・ブランドとディーラーを繋ぐ窓口として、強い意志、高い交渉能力、コミュニケーション能力、コンサルティング能力、コーディネイト能力が必要
・会話程度の英語能力あれば尚可
雇用形態 正社員
給与(年収) 400万円 ~ 500万円
休日 年間休日120日◆シフト制(月9~11日) ◆年次有給休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇
待遇 昇給年1回 ◆賞与年2回 ◆各種社会保険完備 ◆交通費支給 ◆社員割引 ◆制服貸与 ◆時間外勤務手当
正社員

高級時計ブランド ブティックでの時計技術者担当

長期のお仕事外資交通費支給
時計のクイックサービス(電池交換、ストラップ交換、洗浄、プッシャー・リューズ・針交換等)
時計のオーバーホール(シンプルメカニカルウォッチ、クオーツウォッチ)
時計の分析・見積もり業務
時計のテスト、磁気抜き
品質の維持管理
勤務地 東京都中央区銀座
職種 Others
応募資格 【必要スキル】
時計の基本的知識を備えていること
-電池交換、オーバーホール、見積もり分析の経験がある方
-お客様と直接のコミュニケーション経験があり、コミュニケーション能力が高いこと
-修理に関するSAP/パソコン入力作業が可能な方
-当該ブティックで勤務する唯一の時計技術者として責任感と自律性をもって仕事のできる方
-顧客重視の姿勢をもち、協調性があり、物事に柔軟に対応できる方
-ブティックスタッフ、関連部署と良好に調整ができる方

【求める経験】
ブティックにて「マスタークラス」の開催 – お客様にオーバーホールをレクチャーし、体験していただく
販売スタッフへの技術的サポート、特に技術関心の高いお客様に応対する販売スタッフのサポート
ブランドポリシーに沿ったお客様へのサービス提供
修理フロー全体、システム、料金、納期の理解
ブティックワークショップ内の部品管理
納期、生産性の維持、ワークショップ内の5S実践
関連するシステム処理
雇用形態 正社員
給与(年収) 400万円 ~ 500万円
勤務時間 シフト制(月9~11日)
休日 年間休日120日◆シフト制(月9~11日) ◆年次有給休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇
待遇 昇給年1回 ◆賞与年2回 ◆各種社会保険完備 ◆交通費支給 ◆社員割引 ◆制服貸与 ◆時間外勤務手当
正社員

(外資企業)カスタマーリレーションスタッフ

長期のお仕事外資
カスタマーリレーションスタッフのポジションを募集します。ただし、部内バックアップ体制強化のために、互いに他のチームの業務、または、ウォッチなど別カテゴリーの修理業務(オペレーション・コミュニケーション)にも携わることがあります。

1. 問い合わせ応対
スタッフ、取引先、その他顧客への電話・メール応対
修理内容に関する問い合わせへの対応、見積もり承認業務
納期問い合わせや納期短縮依頼に関する対応
ヨーロッパ本社スタッフとのコミュニケーション (修理内容や納期の問い合わせ・見積り承認等)

2. 納期管理
ステータスチェックによる納期管理
海外工房修理品の納期管理

3. トレーニング、半蔵門スタッフ対応
ブランドブティックスタッフ等に対する修理関連知識トレーニング実施
ブランド修理担当窓口、営業との各種調整、ミーティング等
勤務地 東京都江東区佐賀
職種 管理/事務 Others
応募資格 【必須要件】
・販売及び接客経験のある方
・顧客対応、クレーム対応
・高いコミュニケーション能力、傾聴力
・日本語必須、英語メールの読み書き基礎レベル必須、それ以上の英語力あれば尚可
・Excel、Word必須
・可能な課題に敏感で、自ら問題解決・改善を進められる創造性と自発性があること
【歓迎要件】
ジュエリー、筆記用具、レザー製品、時計又は高級ブランド商品の知識、販売またはサービス業界での業務経験あれば尚可
社会人としての一般常識を備えて行動できること
チーム・プレーヤー/チームワークをもって業務ができる人
ブランドの サービスについての強い興味・関心がある人
責任感があり、迅速かつ着実に業務を遂行できること
理解力と想像力をもって、常に前向きに顧客サービスに取り組めること
日常業務において改善
雇用形態 正社員
給与(年収) 400万円 ~ 500万円
勤務時間 シフト制(月9~11日)
休日 ※年間休日120日◆シフト制(月9~11日) ◆年次有給休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇
待遇 ◆昇給年1回 ◆賞与年2回 ◆各種社会保険完備 ◆交通費支給 ◆社員割引 ◆制服貸与 ◆時間外勤務手当
正社員

高級時計ブランド銀座店舗でのCRM/オペレーション担当者

長期のお仕事外資交通費支給社員割引
1. CRM管理
- 顧客情報の管理・整備システムを理解し、使い方を学び、チームに知識を伝える。
- オフィスのマーケティングチームと共に銀座ブティック向けのCRMキャンペーンの作成
- 新作の発表会・イベント企画において店舗の窓口を担当

2. 社内プロジェクト
- ブティックの主要ユーザーとしてすべての研修に参加し、必要な機能を学び、研修を通してブティック(銀座と新宿伊勢丹を含む)のスタッフにその知識を伝える。
- システムトラブルがあった場合はブティックのスタッフをサポートし、ブティックを代表してITチームへ連絡。

3. ブティックのオペレーション業務
-現金に関する全ての手続きと保有状況の管理。
-支払い、預金、返金、非課税対象の状況の管理。
-グループの財務、総務、ITおよび物流部門などのバックオフィスの主要連絡窓口担当。
-文書管理(社内監査の際は、割引、預金、無償、交換について参照)。
-クレジットカード明細と社内の会計記録の照合。
-製品の納品と輸出状況を整理。
-消耗品を購入及び、請求書の支払

4 . カスタマーサービス
-バックオフィスのカスタマーサービス手続きの管理。
-プラットフォームとの間の製品の移動の管理。
-カスタマーサービス用在庫品(レザーストラップ、メンテナンスに送られる破損したジュエリーピースなど)の見直し。
-カスタマーサービスにおける取引状況の管理

5. ブティックの在庫管理
-ブティック内の在庫の動向、および納入・搬出についての在庫管理(納品、移動、予約、委託)。
-手順に従ってすべての在庫数を処理(毎日の/スポットの/定期的な/1年の在庫数)。
-すべての製品の在庫状況の管理。
-価格変更後の、すべての製品のラベルの付替え。

6 . 販売応援
-店頭接客業務
-海外のお客様の接客
-イベント時に接客・手伝い
勤務地 東京都中央区銀座
職種 管理/事務 Others
応募資格 【必須スキル】
-英語を話せる方
-デジタルツール(SNS、PCの扱い)に強い興味のある方接客は未経験でも高級消費財のCRMに積極的に取り組みたい方
【求める経験】
-チームワークが重視される職場での業務経験のある方
-お客様との信頼関係を築き、フレキシブルな対応のできる方
-目的意識を持ち、自らのスキルアップに積極的に取り組める方
-英語の他、中国語での接客販売経験者
-店舗マネジメント経験者
-CRM経験者
-時計のメンテナンス経験者
-社会人経験が1年以上あり、販売または接客経験ある方
-高級消費財、宝飾・時計販売経験者
-高級車販売業やホテル、アパレル・航空業界等でのカスタマーサービス・接客経験のある方
雇用形態 正社員
給与(年収) 400万円 ~ 500万円
勤務時間 シフト制(月9~11日)
休日 年間休日120日◆シフト制(月9~11日) ◆年次有給休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇
待遇 昇給年1回 ◆賞与年2回 ◆各種社会保険完備 ◆交通費支給 ◆社員割引 ◆制服貸与 ◆時間外勤務手当