【アパレル求人詳細JOB No.saku-k02】
皮革製品、ウェア、シューズ、ジュエリー等の輸入及び販売
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正社員
ラグジュアリーブランのアイウェア(メガネ) カスタマーサポート |
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| 長期のお仕事土日休み交通費支給社員割引外資服装自由 | |
| 企業概要 | 皮革製品、ウェア、シューズ、ジュエリー等の輸入及び販売 |
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| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前/ 「表参道駅」A2出口より徒歩2分 |
| 最寄り駅 | 東京メトロ銀座線表参道駅 |
| 勤務開始日 | 即日可（入社日はご相談ください） |
| 募集背景 |
世界中に多くのファンを持つラグジュアリーブランドを多数傘下に持つ企業。 日本での発展を担うという重要な役目を背負い、事業を展開しています。そんな当社で今回、アイウェアブランド事業において重要な役割を担う部署を強化するために、新たな人材を募集しています。 |
| 職務内容 |
アイウェアの修理・返品に関する業務全般をお任せします。グッチ、サン ローラン、ボッテガ・ヴェネタ、プーマなど、ケリングが展開するアイウェアをカスタマーサポートを通して、アイウェア事業を日本でさらに拡大させていくことがあなたのミッション。アイウェア修理の経験・スキルを活かしてご活躍ください。 【お任せする主な業務】 ■修理に関する問い合わせへの対応 修理や不良に関する問い合わせに対し、具体的な商品の状態をヒアリング。状況に応じてイタリアへのパーツ交換品の発注をメールで依頼したり、場合によっては修理会社への依頼を行ないます。 ■返品に関する問い合わせへの対応 返品依頼の商品の状態を確認します。返品に関する全てを担当します。 ■レポートの作成・提出 今後、より商品の品質を高めるために、「不備の見られた箇所」「その部分をどのように強化するといいか」をレポートにまとめ、本社のイタリアへ発送します。この作業の積み重ねが、アイウェアの品質をより高め、ブランドの価値や顧客満足度をも高めていくことに繋がります。 |
| 業種 | インポート・ラグジュアリーブランド ウォッチ・アイウェア |
| 職種 | 管理／事務 Ｏｔｈｅｒｓ |
| 応募資格 |
■実務でアイウェアを修理・加工した経験をお持ちの方（想定：3年以上） ⇒具体的には、パーツ交換やヒーターを使用しての型直し・調節ができる方を想定しています。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与(年収) | 350万円 ～ 600万円 |
| 給与備考 |
【セールスアソシエイツ】年収350万～600万円（インセンティブ含む） 【店長候補】年収600万～900万円（インセンティブ含む） |
| 勤務時間 | 9:30～18:00（実働7.5時間) |
| 休日 | ■完全週休2日制（土、日） ■祝日 ■年次有給休暇 |
| 待遇 | ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■確定拠出年金 ■社員割引制度 ■慶弔見舞金 |
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