販売スタッフに最も必要なコアスキルとは?
「スマイル」
昨日、スタッフさんとお客様が初めてご対面する時に立会い、再認識しました
スキルシートや、事前の案内でスタッフさんの魅力は精一杯伝えていたつもりでしたが、「良い笑顔」の効果は抜群で、一瞬で優秀なスタッフだという事を解って頂けました
残念ながら、今の派遣法では、紹介予定派遣を除いて、事前面接は禁止されています
このスタッフさんも、事前にお客様に会う事が出来れば、もっと早く就労の機会に恵まれていたでしょう
販売職以外の職種にも、同等のコミュニケーション力を求められる企業は多いです
規制をかけようとする側は、事前面接が雇用機会を減らしていると考えがちですが、実は雇用機会を増やす側面もあるという事を解って欲しい
業界、職種毎にルールを決める時期が来てるんではないでしょうか?